От залива квартиры никто не застрахован. При нашем плачевном состоянии коммуникационных систем, когда просто невозможно предотвратить залив, он может случиться в неподходящий для нас момент, например, после евроремонта. Чтобы сэкономить нервные клетки, а возможные издержки свисти к минимуму, необходимо придерживаться следующих рекомендаций.

• Сразу же вызовите работника аварийной службы, чтобы он принял срочные меры для устранения аварии (закрыл вентили, перекрыл стояки) и зафиксировал факт залива. Он составит акт аварии, в котором опишет все повреждения.
• К составлению документа подойдите серьёзно и проконтролируйте полноту описания и точность повреждений, например, роскошного кожаного дивана, бытовой техники и отделки комнат, ремонт которых сегодня является дорогим удовольствием.
• Постарайтесь встретиться с соседями и поговорить о возмещении ущерба, чтобы не доводить дело до суда. Если соглашение достигнуто, изложите письменно на бумаге обязательства соседей о возмещении договорной суммы к определённому сроку. Это соглашение для надёжности можно заверить в близлежащей нотариальной конторе.
• Если же соглашение не достигнуто, проведите оценку нанесённого ущерба в независимой экспертной конторе. О дате и времени проведения оценки известите виновника залива телеграммой с уведомлением за три дня до оценки.
• При осмотре покажите эксперту все повреждения и настаивайте на их отображении в акте осмотра, со всеми замерами и фотосъёмками. Предоставьте эксперту подготовленные заранее документы о стоимости повреждённых вещей: квитанции, чеки, документы, в которых указана стоимость проведения ремонтных работ.

Получив свой экземпляр акта, требуйте от виновника возмещение ущерба, направив исковое заявление в суд. Лучше, если в суде, представлять ваши интересы будет грамотный юрист. Затраты на независимую оценку и расходы за помощь юриста можно отнести на убытки, и потребовать возмещения их за счёт виновника.